Питам защото ми омръзна да обикалям по знайни и незнайни фирми за оферта и редовно да се сблъсквам с типичното за българина мислене, че сега си ми паднал и ще гледам да ти смъкна кожата пък за бъдещето няма какво да мисля, ти и без това втора къща може и да не правиш.
Какво имам предвид.
Офертите на повечето като подреденост и яснота са под всякаква критика, но това предполагам е също с цел заблуда на клиента, да не рови много.
Цените на материалите често с 10-20% по-високи от тези обявени при доставчици на такова оборудване. Предполагам за да ми кажат след това, че видите ли ми правели търговска отстъпка от 10%. Това явно трябва да ме зарадва, но ако отида и си купя сам въпросните материали е много вероятно да договоря и отстъпка за количества, а аз дори не съм техен постоянен клиент. Има и дребни тарикатски номера като например всички позиции са с нормални цени, а само една или две направо се отличават съществено от обичайните. Там обаче имаш да кажем 50 броя и хоп пак сме в далаверата.
Цените за труд също са хей така на око общо взето.
- Първи случай - процент от офертата. Следователно колкото по-скъпи са материалите, толкова далаверата е по-голяма за тях. Само дето не мога да схвана има ли разлика в сложността и необходимото време за монтаж на помпа с една и съща функция ако цената на едната е 200 лв, а на другата 400 лв? С втората явно трябва да са по-внимателни, че е по-чуплива!
- Втори случай - цена за всяка дейност. Ок, съгласен съм. Питам едните защо цената за монтажа на еди-какво си е такава, а ми отговарят, че тя била по принцип такава, а другите фирми дори по-скъпо взимали!!! Следователно не е ясно как е ценообразувано. Питам колко време трябва за монтаж на един радиатор, че да видим защо ви е такава тарифата? - Само рамене вдигат, не смеят да кажат. Ако ми кажат един час (ще трябва да го уволняват ако е толкова) и да кажем решим, че разходите им за служителя на месец са от порядъка на 2000 лева (дълбоко се съмнявам) и вече ще може да го обсъдим. Но няма кой да се ангажира с подобно нещо.
Явно е по-лесно да си сложиш едни 40-50% върху всичко и ако стане след това си супер. Може и да свалиш 10-20% даже, че и клиентът да е доволен.
Та въпросът е има ли фирма в България, която да направи нормална оферта с нормална норма на печалба без да гледа на клиента като потенциална дойна крава?
