goro Написал:
-------------------------------------------------------
> КАПИТАЛ:
>
> Преброяване на дивите брокери
> .....
>
> Основните оплаквания
>
> "Агенциите не се опитват да намерят най-добрия
> имот на пазара за мен, а ми предлагат само имоти
> на свои клиенти", "плащам комисиона, а агентът е с
> конфликт на интереси, защото иска да вземе
> комисиона и от двете страни", "агентите са
> неинформирани и некомпетентни". Това са само някои
> типични оплаквания от клиенти на агенции за
> недвижими имоти, поне в масовия сегмент. Много
> често страните по сделката се чувстват толкова
> недоволни от качеството на услугата, че без грам
> угризение "прескачат" посредниците и не плащат
> комисиона. Така от своя страна те демотивират
> агентите, работещи на процентно възнаграждение.
> Това пък напълно обяснява защо собствениците на
> някоя от типичните агенции за недвижимости се
> оплакват от постоянен недостиг на персонал.
>
> "Хората просто нямат доверие на брокерите. Ако
> имат възможност да избегнат използването на
> посредник, го правят. Всички са твърдо убедени, че
> комисионата, която плащат, е прекалено висока за
> услугата, която получават. За съжаление в голяма
> степен са прави", смята Благовест Балдев, брокер в
> агенция "Адаптконсулт". Според Никола Стоянов,
> изпълнителен директор на "Лукс имоти", оборотите
> на посредниците тепърва ще се увеличават, но за да
> се случи това, трябва да се повиши качеството.
> "Факт е, че пет агенции обслужват около 60% от
> сделките, а останалите си поделят трохите. Тези,
> които могат да работят, ще останат на пазара,
> другите просто ще стоят и ще ги гледат", допълва
> Стоянов. "Очакванията ни са, че пазарните процеси
> ще накарат участниците да се окрупнят, като
> останат само тези агенции, които акцентират върху
> качеството на услугите", коментира Теодора
> Димитрова, изпълнителен директор на "ЕРА
> България".
>
> Формално погледнато, Националното сдружение за
> недвижими имоти (НСНИ) има свой етичен кодекс за
> регулация на отношенията. Той урежда работата с
> клиентите, както и коректните отношения между
> самите агенции, но за много от гореспоменатите
> оплаквания в него няма и дума освен общи клаузи.
> Опитите на отделни агенции да предоставят
> по-качествена услуга досега се разбиват в общата
> нелоялна конкуренция и припознаване на чужди
> оферти и купувачи.
>
> Европейските изисквания
>
> Надеждите сега са, че положението ще се промени,
> след като в България бъдат въведени стандарти за
> качеството на работата на посредническите
> компании. Те са част от инициатива за
> общоевропейска регулация на агенциите за недвижими
> имоти.
>
> България ще приеме стандарта през 2009 г. Той е
> изготвян на европейско ниво в продължение на три
> години с помоща на 60 експерти от 30 страни.
> Документът няма да бъде задължителен за агенциите,
> но ще бъде международно признат.
>
> Приемането на правилата се е наложило заради
> постоянно нарастващите брой и обем на
> международните сделки и глобализацията на много от
> агенциите за имоти. Сега регламентацията на
> професията брокер е в широки граници - от липсата
> на специални изисквания в Германия и Холандия до
> необходимостта от университетско образование и
> стаж във Франция.
>
> С въвеждането на стандартите се цели да се
> уеднакви терминологията при сделките с имоти на
> територията на цяла Европа, да има общи правила и
> изисквания за квалификацията на брокерите. Освен
> това е разписано какви права имат купувачите и
> продавачите, както и каква информация трябва да
> получат. От агентите се изискват многостранни
> познания - за основните строителни технологии, за
> енергийната ефективност, да могат да разчитат
> архитектурни проекти, кадастрални и топографски
> карти, устройствени планове на населени места.
>
> Правилата предвиждат брокерите да избягват
> конфликт на интереси (да представляват и двете
> страни, да бъдат собственици на имота или да
> продават недвижимост на свързани лица). Те ще са
> длъжни да уведомят клиента за всички тежести върху
> собствеността (неплатени сметки, данъци, ипотека),
> както и за недостатъците й, които не си личат от
> пръв поглед. Освен това агентът не трябва да прави
> подвеждащи и преувеличени изявления за пазара.
> Предвижда се и професионална застраховка, с която
> брокерът да покрива евентуални искове във връзка с
> качеството на работата му.
>
> "Очакванията ни са, че след въвеждането на този
> стандарт ще се ограничат измамите при сделки с
> недвижими имоти. Все още има много
> непрофесионалисти на пазара, които не могат да
> дадат качествена услуга, и това вреди на имиджа на
> всички агенции", коментира Орлин Владиков, бивш
> председател на Националното сдружение "Недвижими
> имоти" и управител на агенция "Орвитекс".
>
> Добрата новина за пазара е, че новият регламент не
> предвижда специален лицензионен режим или
> ограничения за максимален брой агенции или
> брокери. Така браншът няма да се капсулира и да
> зависи от някое държавно ведомство. А клиентът ще
> може сам да решава дали да работи с
> висококвалифициран брокер или пък да търси
> най-евтиния вариант. Изборът му поне ще е
> информиран.
>
> ...............
>
> ЛЕГЕНДА
>
> - В синьо - именно за тези неща става въпрос в
> общоевропейското "стандартизиране" - аз съм нямал
> такива случаи, но колеги са споделяли, че чужденци
> техни клиенти са се изненадвали от разликата между
> обявената цена на имот и крайната сума която се е
> налагало да заплатят - средно около 15% за Гърция,
> като около 10% от тях са плащания към държавата.
> На местните обаче тази разлика е пределно известна
> и никой не търси под вола теле - протестите,
> където ги има са против лакомията на държавата и
> задължителните такси към някои съсловия
>
> - в червено - толкова откровена манипулация, че
> чак си личи - затова и на места съм сменил шрифта
> - да се види явното противоречие в твърдението
>
> - в оранжево - откровено други съсловия се опитват
> да прокарат собствените си интереси, уж в полза на
> посредници и клиентите им
>
> - в зелено - плахо прокарване на горното с
> твърдения за неща, които на практика не могат да
> се регламентират
>
>
>
> Редактирано 3 пъти, последният път 10/25/08
> 09:26AM от goro.
Радвам се че има брокери на ниво и са прозряли истината колко некадърни колеги имат и как те вредат на общия имидж на брокерите.
Колкото до посочените европейски изисквания съм напълно съгласна с тях
подкрепям твърдението "От агентите се изискват многостранни
> познания - за основните строителни технологии, за
> енергийната ефективност, да могат да разчитат
> архитектурни проекти, кадастрални и топографски
> карти, устройствени планове на населени места."
Много е необходимо да разбират във всички тези насоки, за да са полезни на клиентите си и да си заслужат комисиона.
Също подкрепям
Правилата предвиждат брокерите да избягват
> конфликт на интереси (да представляват и двете
> страни, да бъдат собственици на имота или да
> продават недвижимост на свързани лица). Те ще са
> длъжни да уведомят клиента за всички тежести върху
> собствеността (неплатени сметки, данъци, ипотека),
> както и за недостатъците й, които не си личат от
> пръв поглед. Освен това агентът не трябва да прави
> подвеждащи и преувеличени изявления за пазара.
> Предвижда се и професионална застраховка, с която
> брокерът да покрива евентуални искове във връзка с
> качеството на работата му.
Застраховката е най-важният елемент,всички уважавани професии носят професионална отговорност.
Единствено не съм съгласна с твърдението че новият регламент не
> предвижда специален лицензионен режим или
> ограничения за максимален брой агенции или
> брокери.
Според мен трябва да има лицензионен режим,така ще останат на пазара най-компетентните.
Учудва ме как туроператорските фирми имат лицензионен режим,а за АНИ,които работят с имоти,които не струват колкото една екскурзия, да не се предвижда такъв? Какво ще кажете права ли съм?
Редактиран 2 път(и).Последна редакция на 2008-10-25 11:16 от kikito83.
) и да подобрите продукта, с който излизате на пазара, вие предпочетохте да заемете поза на ощипана мома. "Нищо не разбирате...", "2+2=4", "има ли смисъл да се спори с тия...?!" и т.н.
