некоректни банки

Имам питане какви отговорности носи банката ? При предварително одобрен кредит за жилище, и сключване на предварителен договор банката отказва кредита с обяснение, че
две от лицата са възрастни.Питането ми е това не се ли прави в самото начало и кой ще възстанови капарото при положение ,че продавача не е виновен,и има ли закон в който банката да понесе последствия

Имаш ли някакъв документ за предварителното одобрение?

Някой банки издават едни сертификати май им викаха, които еднва ли не гарантират че банката ще ти отпусне определена сума и ти можеш спокойно да си търсиш жилище за тези пари.