turbozol Написал:
-------------------------------------------------------
> До Евгения-Това ,че ти не си срещала не означава
> ,че няма..,но неустойки за какво..?
Турбозол, така е не твърдя, че няма клаузи за неустойки и бих се радвала не просто ги има в договорите на няко агенции, а при ВСИЧКИ агенции. Предполагам, че във вашите договори ги има.
Това би било добър критерий за отсяване на добрите и професионалисти.
Който работи добре, може да отговаря за своята услуга и ще сложи клауза за неустойки. Те дори и да не са вписани, пак могат да се търсят по общия ред, но това е друг въпрос - най-вече на време и интерес.
А и не правя трагедия от единични грешки - безгрешни хора няма. Има ситуации във всяка дейност, когато провалът се дължи на независещи от изпълнителят причини. Освен това според разни модели и теории 3 % "брак" е нормален, под 3 % е много добре постижение, а над 3 % е лошо.
Намаляване на комисионната и неустойки за лошо свършена работа, за пропуснати ползи и др.
И какво
> разбираш под некачествена услуга..КОНКРЕТНО ,АКО
> МОЖЕ..
Ами всеки компонент от "комплексната услуга" (вече няма да ползвам готиния израз на камелия) може да е некачествен. Вие имат огромен опит и вероятно можете да дадете много повече примери, но ще опитам. Но само като илюстрация, без да претендирам за важност и честота на срещане. И само отговарям на въпроса, не искам да се заяждам и не твърдя - всички са такива.
1. Класически пример - имот се предлага само от 1 агенция и тя отказва да работи с клиетни, имащи собствен брокер. В този случай съответната АНИ не предлага имота достатъчно добре и не търси купувачи с "грижата на добър стопанин".
2. Безплатна консултация, като част от "комплексна услуга" - за мене тя по "default" е несериозна и некачествена, като всичко безплатно. А доброто й качеството е съвпадение, защото консултантът АНИ ще ми препоръча варианта с максимална комисионна, а не изгодния за мене. Ако направи обратното - ами съмнително е да пренебрегва собствения си интерес.
например казусът от тази тема
продажба или под наем.
За лесни сметки да приемем цена за продажба 100.000 без комисионна и наем 500 (т.е цена=200 наема).
При "безплатна" консултация ще ми препоръча продажба - комисионна поне 3 % = 3.000, ако е единствен брокер, може да вземе комисионна и от купувача - още 3090. Продавачът може да реши да купи друг имот, ще е доволен от брокера и той ще му помогне, това означава поне още 2910 (имот за 97 К и конисионна) и ох мечти ако има друг имот да му предложи още 2910.
Та значи при продажба приход от 3000 до 11910.
При наем ще вземе между 500 и 1000.
Е, как да искам безплатна консултация и да мисля, че тя ще е качествена.
3. Покупка на панел. Колко агенции предлагат като част от "комплексната услуга" или срещу допълнително заплащане оценка на блока/имота? Дали Камелия, която защитава този тип строителство ползва тази услуга. Да не спамя темата, но покупка на панел е лотария. Иначе имах смешна ситуация. В рекламата пише "оценка на имот". Искам повече информация и ми казват със силно мьекащ глас - " а с оценката няма проблем, нашия оценител и барака ще я изкара супер, няма проблем за банката." Всъщност исках реална оценка.
4. Някои дребни примери. Наистина не мога да цитирам имена - беше отдавна и съм изхвърлила тези бележници, а и защо да пазя координати на некадърници.
а. нает от мене брокер не успява да намери и половината от обявите, които аз откривам. Все пак решавам аз да ги търся, но той да звъни. (процесът така е по-бърз и лесен). Та казвам "жълтия вестик" страница Х, колона У - и какво се оказва за 5-10 брокера в това АНИ се купува 1 вестник. Искам мейл да пратя координати - ами ние не го ползваме често. Естествено се отказах от услугите на тази АНИ. Иначе на думи се бяха предствили много добре. Дори исках да им платя за изгубеното с мене време (т.е да платя за собствената си глупост), но те отказаха - няма ли такава практика.
б. Позната купува апартамент, аз съм само съветник, тя си има наета брокерка. Имаше изнудване за допълнителна комионна по т. 1 от брокера на продавача, но не успя. Покупката е с кредит.
Та същия този брокер на продавача не обяснил на своя клиент, че парите от банката няма да бъдат преведени в деня на изповядането. И е всеки, който се занимава с имоти е присъствал на подобен цирк.... аз посъветвах моята позната, за да си спести нерви да провери дали продавачът е наясно.
Ами не беше, освен това продавачът насрочил изповядане за покупка на друг имот за следващия ден, като разбра, че може втората му сделка да се провали и да згуби задатъка...ужас. Ситуацията се оправи.
Но в този случай брокерът на продавача беше предоставил услуга с лошо качество, която можеше да доведе до финансови загуби на неговия клиент.
Примери много - дори непълни и неточни обяви е услуга с лошо качество.
Абе, то стана роман, сори.
лека и страстна нощ на всички/
Блондинка по душа
:}
