Здравейте
Щом сте собственик значи имате договор, ако и това е вярно - в договора има срокове, ако се препокрива и това изискване има клаузи които гласят : "при неспазване на сроковете за.... се дължат неустоики в рамер на ............ (обикновенно в % от цялата сума)" така че го подгонете за неустоиките по неизпълнение на договора за изкарване на акт 16 в определени срокове по причини не зависещи от вас....... а и само да питам как така отказва да ви каже защо не излиза акт 16?
Ако нямата заложени срокове (което е невъзможно) сядате и чоплите семки....
Иначе все пак е добре да се посъветвате с адвокат.