Разширение на панелен апартамент към балкона

Имам подобен проблем -разширих си терасата която е на последен етаж изцяло с PVCдограма.Но при първия слаб дъжд балкона се напълни с вода.Извиках монтажниците до сега общо три пъти ,обещават да оправят нещата ,но пак тече.Какво мога да предприема в този случай.Дали мога да си получа обратно сумата или не?Моля за помощ е-маил sunni_@abv.bg