Quote
NikoletaV
Здравейте,
Казвам се Николета.
Бях решила да напиша една доста негативна тема тук с която да опиша личното ми преживяване с търсенето под наем на имот в гр.София ползвайки услугите на агенции за недвижими имоти.
Понеже обаче съвсем случайно изкарах голям късмет за мое щастие,"казуса ми" с наемането на имот се разви в доста благоприятна за мен посока от първоначална стеклата се.Затова и ще я развия в другата посока.
Аз и семейството ми живеем понастоящем в провинцията.За наша голяма гордост синът ни го приеха студент в УНСС.Относно нуждата на сина ми да пребивава в София,аз се заех със задачата да му намеря прилична квартира която да използва за себе си,в близост до университета.И понеже никога не ми се е налагало до този момент да пристъпвам към такава процедура по наемане на имот,бях спокойна за реализирането на задачата.
Да, но нищо подобно.Сблъсках се с какви ли не перипетии и мъки докато наема"заветния" апартамент под наем.Все още не мога да проумея как въобще всички брокери работещи в София печелят заплати под формата на комисионни след като работят в пълен ущърб на клиента си,незачитайки и неуважавайки по никакъв начин неговата нагласа за бизнес отношение с тях.Тук няма да се впускам в дълбоки подробности за арогантните,лъжливите и хитрите прийоми които изполват повечето софийски брокери,и които аз вече научих на изуст.Наистина са много на брой.Само да спомена че съм стояла на една среща за оглед късно вечерта под дъжда чакайки поредния некоректен брокер да дойде на срещата, а той дори не си вдигна телефона да се извини че няма да дойде.Пълен кошмар.Направо се бях отчаяла.След не малко изминато време реших че няма да мога да се преборя лесно с това.В сайтовете за имоти е пълно със стотици привлекателни оферти с некермански снимки,за които в последствие аз разбрах че са фалшиви,и тези оферти стоят там, само и единствено с цел да могат агенциите да зарибяват по този начин нови клиенти,като после казват че тези конкретни обяви на които примерно се е спрял клиента вече са наети,или собственика е спрял от продажба имота и пр. и пр.куп брокерски лъжи.И клиента започва да се върти в един омагьосан кръг без изход от него.Обяви 30 страници в сайта за имоти,а шанс да наемаш нещо реално от всичките тях почти нулев.
На всички некоректни брокери искам да кажа че бизнес не се прави по такъв начин,и че вашите клиенти са тези които ви хранят и плащат месечните ви консумативи.Аз също работя в сферата на услугите в частния бизнес.Предлагам услуги по същия начин както и брокерите.Всеки ден аз контактувам с мои различни по характер клиенти.Но никога не съм позволявала мой клиент да остане незадоволен от услугите на фирмата ми,или пък разочарован.В офиса си имам книга за похвали и оплаквания,като една вече се изписа цялата,и сега съм отворила нова.В изписаната няма нито едно оплакване от мен.Ето така аз мисля че се прави правилен бизнес.За съжаление,повечето агенти на имоти не са дорасли да осъзнаят това.Те са хора които биха те "прецакали" без капчица съвест,само и само да се доберат до своята комисионна.
Та точно когато се бях отчаяла много,и обмислях някаква друга стратегия по наемането на имот в гр.София,аз съвсем случайно попаднах на определено най добрия и коректен брокер,който си има реални оферти и за които не лъже в сайтовете.Този брокер направо ме изуми с начина си на подход към клиента.Дори бих могла да направя една заемка от нейния начин на общуване с клиенти,и да го приложа с моите.Брокера е млада жена която си е и управител на нейната фирма.Искам да кажа тук обществено на нея едно ОГРОМНО благодаря.Какво голямо облекчение е че в такъв отчаян момент аз попаднах точно на този брокер,не на някой друг.
Тази брокерка ако искате вярвайте но тя впряга наистина всичките си сили и старания за интереса на своя клиент.Защото този клиент тя иска да остане доволен от нея и нейната работа.Тя пренебрегва всички свои неудобства,които произтичат от интереса на клиента.И това го прави със хъс,и желание.Возила ме е с личния си автомобил на огледите за своя сметка,"за да не студувам по спирките".Будила съм я сутрините много рано,вечерно време сме замръквали пак заедно,но нито един път не се отнесе към мен с пренебрежение.Възхищавам се на таланта,мотивацията,и коректността на този човек.Тя има огромен потенциал,такъв какъвто останалите некоректни брокери дори и капцича не притежават.Момичето ми свърши чудесна работа.В нейните ръце минах през цялата процедура с лекота.Намери ми най хубавата квартира за сина ми.И на драго сърце казвам за нея че е една ФЕЯ! Това е истински педант в своята работа.Всичко изпипа съвсем професионално.Когато един човек вземе присърце проблема ти,и направи всичко по силите си да го реши,и това му донесе повече удовлетворение от самият хонорар,аз на това казвам истински професионалист.Много ми се иска да кажа името на агенцията и,за да могат евентуални бъдещи отчаяни търсачи на наеми като мен да попадат на този брокер,ако прочетат тази тема,и начинанието им да им се стори едно приятно изживяване,а не кошмар какъвто имах аз в началото си.Но най вероятно ще се възприеме като скрита реклама.Затова няма да го правя,но не мога да удържа желанието си да и назова поне името и.Казва се Спаска Шарланджиева и офиса и е в Младост 1 на бул.Йерусалим.Такъв брокер като нея не трябва да остава скрит нейде из софийските агенции за недвижими имоти.Такъв брокер като нея не трябва да остава незнаен.Този професионалист трябва да бъде носен на ръце от клиентите си на които е свършила педантно работа.
Благодаря ти мило Спасче за това че освен че свърши перфектно работата си,си намерих и вярна приятелка.
Чакам те да ми дойдеш на гости в моето скромно хотелче.Ще постеля червен килим специално за теб на посрещане! :-)
Николетке, много сте права и много - не!
В началото на търсенията си, сте звъняли по азбучен ред на агенциите, без да схванете същността на пазара на имоти.
А, същността е проста- собствениците подават офертата си на колкото фирми им стигнат силите да уведомят. Защото им е безплатно- ангажирането на брокер, огледите, пускането на обяви, търсещи клиенти.
И се явявате вие- също като тях-звъняла в сто фирми, впрегнала брокерите да търсят жилището, което сте описали, но много рядко одобрено и харесано от вас.
Чудите се, защо част от брокерите не се явяват на срещата с вас?
Сигурно, по същата причина, по която вие и други като вас, не се явявате на срещите и брокерите висят в студ и пек на уговореното място.
Брокерът, за разлика от вас, Николетке, не е на заплата.
Получава процент от цената на сделката.
И когато му се появи клиент, решил да бъде такъв на още куп брокери, защото му е безплатно, работата замирисва на + тука има- тука нема".........
