Дефектни тухли от Сливен

Здравейте! Надявам се, да съм попаднал в правилният раздел и Ви моля за съвет по следният случай:
Преди 2 седмици купих 11 000 тухли единички от Керам инвест Сливен, след първият дъжд половината тухли станаха като сирене.
Т.е. изобщо не са били изпечени.
Купих ги чрез една фирма за строителни материали. Утре ще съобщя на фирмата за брака.

Ако от завода откажат рекламацията, какво мога и трябва да предприема?

Quote
земеделец
Здравейте! Надявам се, да съм попаднал в правилният раздел и Ви моля за съвет по следният случай:
Преди 2 седмици купих 11 000 тухли единички от Керам инвест Сливен, след първият дъжд половината тухли станаха като сирене.
Т.е. изобщо не са били изпечени.
Купих ги чрез една фирма за строителни материали. Утре ще съобщя на фирмата за брака.

Ако от завода откажат рекламацията, какво мога и трябва да предприема?

"Господари на ефира", "Съюза за защита на потребителите", Омбудсмана.
Само че, първо говори с фирмата, защото те са ти ги продали и те са длъжни да приемат рекламацията.